京东健康

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类型：生活服务 版本：v5.2.2大小：91.9MB更新：2024/02/26 23:50:25 语言：简体中文等级：平台：Android

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京东健康可以帮助用户在网上快速看病，它提供了预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检等服务，让你无需出门，就可以在线进行看病。

京东健康介绍

1、快捷找药

科学的分类，清新的界面，找药品更加快速便捷；

2、贴心客服

一对一客服7*12小时在线，提供售前售后服务；

3、专业服务

专业医师/药师7*24小时在线，随时接受找药、用药咨询；

4、质量保障

所有药品均由正规实体药店提供，质量安全有保障。

京东健康特色

医药健康电商

现拥有药品零售、药品批发、以及非药物的泛健康类商品零售等业务。

互联网医疗

主要围绕患者需求，开展在线挂号、在线问诊等医疗服务，并结合京东独特药品供应链优势，在业界首创了线上“医+药”闭环。

智慧解决方案

主要服务于线下实体药店、医院和政府部门等各合作方，向其提供基于互联网+技术的信息化、智慧化解决方案。

京东健康内容

1、【疫情关怀，问诊限时免费】

疫情期间24小时为全国用户提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，并可实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播。

2、【寻医问药】

结合京东独特药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。

3、【健康商城】

覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等商品，京东物流配送，快速送货到家。

4、【健康工具】

提供用药解读，疾病百科，药品说明书，发热自评，体检管家等10+特色健康服务工具。

5、【健康服务】

提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

京东健康常见问题

1、医生收费吗？

我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。

2、都是真的正规医生吗？

我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。

3、可否查询到之前的问诊纪录？如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗？

您好，通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅;是的，您需要再次进行简单问诊。

4、不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗？

手机会不会收到垃圾短信？请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。

5、怎么申请退款？

首先，登录账号，点击“我的订单”；

看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；

点击后，显现让你选择“订单取消申请”，能够按本人的实践状况选择，选择后点击“下一步”；

点击“肯定取消”(会提示你的付款方式，退款胜利受理，钱会退到原账号中)；

这时退款订单曾经申请了，你能够查看“查看取消详情”；

这里显现申请进度，店家同意后就开端退款了，会有短信提示退款信息。

京东健康小编点评

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