类型:系统工具 版本:v2.4.8.1大小:21.8MB更新:2025/05/18 00:00:23 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍
iCare是一款华为运营商移动端服务平台,用户通过收集就能查询设备的状态,提高自己的办公效率,节约大量的时间,还有更多智能服务提供,快来使用吧。
1、将iCare应用app下载到手机,打开就能使用
2、进入应用,就能翻看众多问题单号
3、在问题单详情页面,即可详细了解订单男的进度
4、进入我的申请页面,就能查看所有的记录信息
5、在申请备件页面,即可自行输入信息进行搜索查找备件
备件服务
一键申请,快速归还。
技术服务
快速键单,图文并茂。
扫码搜索
随时随地,智能选择。
处理进程
状态可视,方便查看。
进程可视
一键催促,增补信息。
【备件管理模块功能亮点】
历史申请和归还记录可保留,方便您查询翻看。
申请或归还备件,动动手指点一点,三步就能完成。
备件进展状态可随时查看,还可一键催单,提醒华为加快发货。
选择所需板件很智能:可扫描条码,可模煳搜索,也可直接选择常用备件。
【技术问题模块功能亮点】
一键创建问题单,图文并茂,三步即可完成。
紧急问题可一键催促,提醒工程师加快处理。
进展过程可随时查看,历史单据也能快速查询。
在线随时与工程师沟通,语音、图片和小视频任您选用。
服务过程中和解决问题后,都可对工程师进行评价和建议。
1、进展过程,实时展现了问题的处理过程,可以自由的进行查看;
2、一键催促,为用户提供了催促功能,可以提醒工程师加快处理紧急问题;
3、单据记录,对用户提交的问题单据进行了记录,用户可随时查看单据信息;
4、快速评价,用户可对工程师进行评价,向他人展示你的本次服务体验;
5、备件服务,轻松即可快速的申请或归还备件,手指点击就可以完成;
6、扫码搜索,用户使用扫描功能,扫描二维码,即可快速搜索到对应的备件。
如果你需要iCare软件,那就下载使用吧!
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