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类型：商城购物 版本：v15.27.1大小：143.0MB更新：2024/10/23 18:38:23 语言：简体中文等级：平台：Android
软件介绍
天猫国际官网版，致力于为国内消费者打造一个直通全球的在线购物通道。它汇集了全球多个国家和地区的知名品牌及特色商品，覆盖美妆、母婴、服饰、数码、家居、美食等多个品类，让消费者足不出户就能享受海外原装进口的优质商品与服务。
天猫国际怎么退货？
在天猫国际进行退货操作，大致遵循以下步骤和规则：
1. 检查退货条件：首先确认所购商品是否符合退货要求，大部分商品支持七天无理由退货，但部分特殊商品如食品、定制商品、秒杀商品等可能不适用无理由退货政策。商品页面或订单详情中通常会有明确标注。
2. 申请退货：在商品满足退货条件的情况下，您需要在规定时间内（通常是签收商品后的7天内）通过“我的淘宝-已买到的宝贝”页面，选择相应的订单发起退货申请。在手机App中也可以找到相似的路径。
3. 填写退货原因：在申请退货时，详细填写退货原因，并根据实际情况上传照片或视频等证明材料。
4. 等待商家响应：提交退货申请后，商家会在规定时间内（如24-48小时）进行审核并给出回应。如果商家同意退货，您会收到退货地址和相关指引。
5. 寄回商品：根据商家提供的地址和退货要求，将商品退回。注意保持商品原貌，不影响二次销售，并且保留好退货物流单号。
6. 跟踪退款进度：商家收到退货并确认无误后，退款将被处理。若商家未及时处理，您可申请天猫客服介入。天猫支持“七天无理由退换货”服务的商品，若申请成立，天猫会先行赔付给消费者。
7. 注意运费问题：非商品质量问题引起的退货，来回运费通常由买家承担。部分商品参与特殊服务如“直邮安心退”可能有额外的运费规则。
在整个退货过程中，保持与商家的良好沟通非常重要，如遇任何问题，及时联系商家客服或天猫客服寻求帮助。
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