中国联合航空

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类型：其他 版本：10.9.92大小：73.5MB更新：2025/09/21 17:38:05 语言：简体中文等级：平台：Android

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软件介绍

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中国联合航空app简称“中国联航”，是一款专为出行用户打造的便捷生活服务软件，功能全面且操作简单，能够满足用户多样化的航班需求。通过该软件，用户可以轻松实现航班查询、机票预订、在线购票、退票改签、订单管理、行李购买、餐食选择、选座值机等一系列服务，确保出行过程更加高效顺畅。无论是实时查看航班动态，还是灵活调整行程，中国联航app都能为用户提供贴心的支持。此外，软件还支持出发城市与到达城市的自由切换，方便用户快速查找合适的班次。对于需要托运行李的乘客，app还提供了在线填写行李信息的服务，极大减轻了出行负担。同时，延误证明下载、不正常航班退改、用车服务等实用功能也进一步提升了用户体验。无论是商务出行还是休闲旅行，中国联航app都能为您提供全方位的出行解决方案，让您的旅程更加轻松愉快。

软件特色

1、机票预订

中国联航app支持用户快捷预订单程、往返机票，并提供在线购票与退票服务，操作简单便捷，满足用户灵活出行的需求。

2、选座值机

用户可以在app中自由选择座位，并同时享受在线值机的贴心服务，确保登机过程更加顺畅，节省机场排队时间。

3、会员服务

中国联航app支持会员注册与登录，用户可以通过会员账户管理订单、红包、乘机人信息等，享受更多专属权益与优惠。

4、增值服务

在机票预订页面、增值服务购买页面及订单管理页面，用户可以根据需求选购行李、餐食等附加服务，满足个性化出行需求。

5、不正常航班处理

app提供不正常航班的线上处理服务，用户可以通过app快速申请退票或改签，减少因航班延误或取消带来的不便。

中国联合航空app使用说明

1、在本站下载并打开中国联航app，进入首页后，您可以查询航班班次、查看航线信息，并使用航班动态、选座值机、机上餐食等多项功能，轻松规划您的行程。

2、点击“产品服务”模块，您可以浏览超值产品与免费服务，享受更多优惠与便利，为您的出行增添更多选择。

3、点击“旅客须知”模块，您可以查看详细的旅客说明，了解乘机流程、行李规定、退改政策等信息，确保出行无忧。

4、点击“我的”模块，登录账户后，您可以查看我的订单、我的行程、我的套票等信息，方便您随时管理出行计划。

网上购票须知

1、旅客在网上购票时必须遵守中国联航《旅客须知》及中国民用航空总局的相关规定，并对购票内容负责，确保信息准确无误。

2、购票人需确保乘机人证件的合法性与有效性，如因证件问题导致无法登机，相关责任由购票人承担。

3、购票时需如实填写乘机人的个人信息与联系方式，因信息不清或不详造成的经济损失由购票人自行承担。

4、购票人需在预订座位后的15分钟内完成支付，系统生成票号后即为支付成功，逾时支付将导致订座自动取消。

5、中国联航app支持婴儿票购买，但每个航班对婴儿数量有限制，购票时需提前确认。

乘机手续办理

1、中国联航国内航班将在起飞前120分钟开始办理乘机手续，起飞前40分钟停止办理，请旅客合理安排时间。

2、旅客需凭购票时使用的有效证件在规定时间内到达机场柜台办理乘机手续，确保顺利登机。

有关行程单（发票）

1、《航空运输电子客票行程单》作为旅客购买电子客票的报销凭证，需妥善保管。

2、网上购票的旅客可在客票使用完毕后的7天内凭有效证件在北京大兴国际机场售票柜台领取行程单。

3、行程单仅能打印一次，遗失后不影响登机，但无法补办，旅客需凭有效证件办理登机手续。

4、已打印行程单的旅客如需变更服务或退票，需出示行程单，并将其退回原打印地。

客票的变更申请

1、客票变更包括航班日期、时间及舱位等级的调整，用户可根据需求申请变更。

2、若改期航班无同等舱位，用户可更改至前一个开放舱位，并支付相应升舱费用及改期费。

3、国内客票用户可通过app在线办理变更业务，地区客票用户需联系客服或前往柜台办理。

4、用户可通过联航在线客服或各地直属售票柜台办理客票变更业务，享受便捷服务。

出票后变更旅客证件号码

1、购票时需准确输入旅客证件号码，出票后如需更改，请在航班起飞前一小时联系客服办理，仅限一次且3位以内。

2、若证件号码错误超过4位，需按自愿退票处理，重新购票。

3、中华人民共和国居民身份证与外国人永久居留身份证可更改3位，其他证件仅可更改2位。

常见问题解答

1、网上银行已经扣款，但“我的订单”中订单状态仍为“等待支付”？

答：由于银行支付数据未即时传输至系统，请耐心等待3-5分钟，系统将自动更新支付状态。若仍未更新，请联系中联航客服。

2、网上银行重复多次付款了该怎么办？

答：由于支付信息未即时传输，导致银行重复扣款，我们会将重复支付的金额退回您的支付卡。如仍无法解决，请联系在线客服。

更新日志

v10.9.89版本

本次更新主要对软件功能进行了优化，并修复了已知问题，进一步提升了用户体验与系统稳定性。

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