
类型:商务办公 版本:12.5大小:123.6MB更新:2026/03/05 10:43:15 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍
掌上装维app软件是中国联通专为装维人员打造的一款智能化工作助手。该软件通过简洁直观的操作界面和强大的功能模块,帮助装维人员快速处理各类网络故障,提升工作效率。系统内置智能诊断功能,可自动分析故障原因并提供解决方案,同时支持工单实时查询与处理,让装维工作更加便捷高效。无论是宽带安装维护,还是线路检修管理,都能通过这款软件轻松完成,是联通装维人员的得力助手。

装维人员查询考核办法,实时查看个人绩效指标和工作完成情况,便于及时调整工作进度。
宽带用户安装维护标准,详细记录各类设备的安装规范和维护要求,确保服务质量达标。
装拆移修服务规范及工作时限,明确各项服务的操作流程和完成时限,提升客户满意度。
对常见问题与故障的判断以及处理,内置丰富的故障案例库,帮助快速定位和解决问题。
公众客户服务支撑系统的使用与操作,提供客户信息查询和服务记录功能,便于开展精准服务。
对常用的线路安全操作并进行线路安全施工,包含详细的安全操作指南和施工注意事项。
中国联通掌上装维系统软件是专为中国联通宽带维修人员设计的移动工作平台。
用户可以使用这款软件快速查询故障订单信息,实时接收工单任务,并对常见故障进行上报和处理。
系统通过智能化的流程设计和数据分析,大幅提升工作效率,同时强化联通的品牌形象,推动运维管理工作向数字化、精细化方向发展。
支持光路查询,可查看光路详情、状态及历史维护记录,方便快速定位问题。
支持账户查询查询,可检索用户账户信息、服务套餐及历史服务记录。
支持电话号码端,ADSL端口号的查询,快速获取端口状态和关联设备信息。
点一下某纸条光路,将展现该子光路上安装的业务流程信息,包括业务类型、开通时间等详细数据。
【子光路查询】
键入的光路编号下挂有子光路时,在光路信息页面上能够见到子光路查询的莱单,点一下子光路查询,将显示信息该主光路下挂的全部子光路,包括子光路的编号、状态和关联业务等详细信息。
【实体线查询】
如光分路器、光发纤盒、光交接箱、光终端盒、ODF、ONU,交接箱列举查询,区别光机器设备、电气设备查询且附带精准或模糊不清查询标准,支持按设备类型、位置等多种条件筛选。
【路线查询】
包含SN号查询、账户查询、光路查询和实体线查询支持号及关系号的查询(电话或宽带号码)如查询关系号中的LAN号时,会显示信息号的管理员账户和速度信息,同时提供关联设备的拓扑图展示。
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